AideLimites de taille et gros envois
Limites de taille et gros envois
Les envois depuis le web sont limités à 100 Mo par fichier. Les fichiers plus volumineux sont pris en charge par l’application de bureau.
Interface web
L’interface web est conçue pour des envois rapides et chaque fichier est limité à 100 Mo. Si vous choisissez un fichier plus volumineux, le message Fichier trop volumineux s’affiche et vous pouvez continuer dans l’application de bureau.
Application de bureau
L’application de bureau découpe les fichiers en petits morceaux et les envoie en parallèle. Si la connexion est coupée, l’envoi reprend au dernier morceau confirmé. Les offres Plus et Team n’ont pas de limite par fichier ; avec Free, la limite est de 5 Go par fichier.
Envois lents ou en échec
Les très gros envois peuvent se mettre en pause automatiquement pendant une maintenance ou lors d’un changement de réseau. L’application réessaie en arrière-plan, sans rien à redémarrer. Si un envoi échoue durablement, consultez la page État du service.